Кредиты банка «ВТБ» в Буденновске

В ноябре 2025 года я оформила автокредит в данном банке. Кредитный договор содержал четкое требование: поставить приобретенный автомобиль в залог в течение 2 месяцев. Я выполнила свое обязательство ДОСРОЧНО. Автомобиль был поставлен в залог, и от самого банка я получила официальное письмо от отдела автокредитования с подтверждением даты залога — 01.12.2025. Каким же было мое возмущение, когда в январе 2026 года банк в одностороннем порядке поднял процентную ставку по кредиту до 40.1%! В качестве причины в уведомлении было указано: «Отсутствие залога». Это абсурд! Как может отсутствовать залог, сведения о котором пришли от самого банка? Это прямое нарушение условий договора с их стороны. Попытки решить проблему: 1. Горячая линия: Специалисты не смогли решить проблему, переадресовывают друг другу. Формируют обращения. 2. Чат-бот: Бесполезен, работает по шаблону, живого решения не предлагает. Я крайне огорчена и разочарована. Ситуация не только незаконна, но и демонстрирует полный хаос. Читать далее...

Увы, но стала клиентом данного банка.... ужасно высокие проценты.... надеюсь быстрее закрыть кредит и никогда больше не связываться с данным банком. И другим не советую.

оформили онлайн кредит с помощью номера телефона который уже не мой куда смотрит служба безопасности банка в полиции сказали с втб это часто происходит нервы на пределе буду уходить в сбер