Ипотека от Т-Банк в Красногвардейском

После перевода из Росбанка ипотеки в Т-Банк ввиду слияния, стало непонятно куда делись нераскрытые аккредитивы. То ли остались в Росбанке, то ли перешли в Т-банк. Также были вопросы юридического характера, т.к. есть проблемы с подачей в суд на подрядчика. 16.10 было заведено обращение 425218328, с приложенным комплектом документов с вопросами. Банк долго не отвечал, 1-ялиния техподдержки изощеренно отвечала, что вам обязательно позвонят, в итоге 26.11 Т-банк пошел на подлог, закрыл обращение 425218328 26.11 10:39 с вердиктом "Вам ответили на обращение ", но ни я ни техподдержка не могут прочитать, что в этом ответе написано (и написано ли вообще). Причем в чате признали, что якобы сотрудник ошибочно закрыл, но на мои неоднократные просьбы переоткрыть - "нет технической возможности". Были открыты несколько обращений с просьбой перезвонить мне с объяснением статуса заявки. обращения закрыты, никто не звонил. №453877990, №446823586, №453856816, №450645458, №442710450, №442552645 Читать далее...

Обратилась за кредитом под залог недвижимости. Согласовали сумму, назначили дату, подписали документы 27.04.24, подключили мне тариф ПРЕМИУМ... и с этого дня начались мои проблемы. Через 5 дней банк заявил мне, что я не являюсь собственником своей квартиры... Оказалось, что сотрудники банка трижды ошиблись в документах для Росреестра при написании моего адреса при наличии всех необходимых данных, но этого мало... Исправить ошибку своих сотрудников банк не может уже третью неделю и похоже правды я уже не добьюсь, т к в ЭТОМ БАНКЕ НЕТ СОТРУДНИКОВ, РЕАЛЬНО ДЕЛАЮЩИХ СВОЮ РАБОТУ! Есть только "попугайчики", которые присылают скрипты текстов с извинениями, даже не пытаясь разобраться в чем проблема. ДОБИТЬСЯ ОБЩЕНИЯ С РЕАЛЬНЫМ СОТРУДНИКОМ БАНКА - НЕВОЗМОЖНО, СОВСЕМ НЕВОЗМОЖНО!!! Читать далее...

После одобрения заявки и после того как мы отправили информацию по нашей будущей квартире, предварительного нам позвонил сотрудник банка и мы еще раз уточнили все детали, сумму кредита и первоначального взноса, ставки и сроки. На карту внесли размер первоначального взноса. Потом встретились с курьером, он привез договор, сверил паспортные данные и мы сделали электронную подпись. После этого кредит активировали и пришло уведомление, что банк отправил сделку регистрироваться в Росреестр. Все, точка))) Читать далее...