Вклады в банке ВТБ в Минеральных Водах

Обслуживание на высшем уровне! Сотрудник банка Виктор, табельный номер 70166700, помог, проконсультировал и сделал свою работу, как настоящий профессионал своего дела. Огромное спасибо!

Это самый позорный вклад из всех с кем я имела дело. Как только вы хотите закрыть вклад , банк блокирует учётную запись. Предлагают позвонить по номеру 1000 , там вы висите на трубке, оператор как деловой щёлкает клавишами , обо всем спрашивает , но потом по любому отфутболивает вас в банк. Когда это случилось первый раз, я думала , что это случайность , с кем не бывает. В банке девушки мило улыбаясь , сказали что это забота о клиентах , в целях борьбы с мошенничеством, хотя непонятно в чем подозрения , когда вы просто нажимаете закрыть вклад, а не переводите деньги.Зачем предлагать звонить по горячей линии, если эта история превращается в цирк с распрашиванием, и отфутболиваеием в банк. Кажется, что ерунда, но представьте , что первый раз это было на 1 января и вы соответственно долго не можете попасть в банк, а вот сегодня 1 мая и вас отфутболили до 5 мая. Соответственно , это мошенничество банка, который на данный момент пользуется средствами не платя за них ничего. Позорная контора Читать далее...

В связи с действиями мошенников 04.11.2024г я позвонила по горячей линии ВТБ и попросила оператора заблокировать мой вклад от 16.08.2024г-13.02.2025г в сумме более 600тыс.руб. Оператор вместо блокирования вклада его закрыл без моего согласия и банк не сообщил мне о закрытии вклада. Сама я не входила в личный кабинет и вклад не закрывала. когда я пришла 13.02.2025г в офис банка, чтобы разблокировали счет и попросила выплатить мне проценты по вкладу за 181 день, мне сказали, что вклад закрыт! без вкладчика это недопустимо! В результате мне нанесен ущерб в виде неначисления процентов - более 55 тыс.руб. Я пенсионерка и для меня это нормальные деньги, больше, чем моя пенсия. Банк не признал свою ошибку и заплатил только 0,01 процента. Считаю действия банка неправомочными и требую возмещения ущерба. Оценка работы отрицательная Читать далее...